本报讯 (通讯员 王娥)根据陕西省住房和城乡建设厅(陕建发[2011]9号)文件,陕西化建物业管理有限公司荣获陕西省物业管理行业“创建文明行业工作先进单位”。此次全省物业管理行业受表彰的仅有三家单位。
为了做好公司的物业管理工作,物业公司根据《物业管理条理》和物业服务规范,制订了详细的管理制度和完善的管理体系,切实加强人员的组织性和纪律性,严格执行岗位职责,坚持每周业务培训,不断提高员工服务意识和业务技能。同时在家园客服中心、保安部、活动中心分别制作“投诉电话”公示牌,方便住户咨询、投诉并及时解答住户问题,物业公司对住户进行物业法规、法律常识、安全用电、生活小知识、消防救援、卫生防疫等方面知识的宣传,维护了化建家园的稳定。